Uppfattningar om förvaltningen : kvalitet i offentlig verksamhet från allmänhetens och företagens horisont [Elektronisk resurs]

Language: Swedish Series: Statskontoret, 2011:13Publisher: Stockholm : Statskontoret, 2011Description: 165 sSubject(s): Myndigheter | Kundorientering | Attityder | Enkät | KvalitetDDC classification: 351.485 Online resources: Länk | Länk till bilagor
Contents:
Ytterst är det allmänheten och företagen som avgör om förvaltningen har god service och kvalitet i sina tjänster. Det slår regeringen fast i den förvaltningspolitiska propositionen. Regeringen skriver också att det finns ett behov av en mer systematisk uppföljning av förvaltningens utveckling. I arbetet med att utveckla en sådan uppföljning har Statskontoret genomfört en undersökning av allmänhetens och företagens uppfattningar om kvalitet i offentlig verksamhet
No physical items for this record

Ytterst är det allmänheten och företagen som avgör om förvaltningen har god service och kvalitet i sina tjänster. Det slår regeringen fast i den förvaltningspolitiska propositionen. Regeringen skriver också att det finns ett behov av en mer systematisk uppföljning av förvaltningens utveckling. I arbetet med att utveckla en sådan uppföljning har Statskontoret genomfört en undersökning av allmänhetens och företagens uppfattningar om kvalitet i offentlig verksamhet

    Kontakt:
    Trafikverkets bibliotek, Röda vägen 1, 781 89 Borlänge
    Telefon: 010-124 15 03
    E-post: biblioteket@trafikverket.se

    Trafikverkets bibliotek
    Trafikverkets DiVA
    Trafikverkets webbutik
    Behandling av personuppgifter

Powered by Koha